Hub de Atención Ciudadana
Gestión integral de quejas, solicitudes y seguimiento de casos
142
Casos Abiertos
+12 hoy
389
Resueltos Este Mes
↑ 8% vs mes anterior
18h
Tiempo Prom. Respuesta
SLA objetivo: 24h
4.3/5
Satisfacción Ciudadana
↑ 0.2 este mes
| ID / Ciudadano | Asunto | Canal | Estado | Prioridad | SLA | Asignado |
|---|---|---|---|---|---|---|
CSH-2024-0531 María González 2024-05-28 | Bache en Av. Principal frente al mercado Queja | En Proceso | Alta | 18/24h | Carlos R. | |
CSH-2024-0530 José Martínez 2024-05-28 | Solicitud de permiso de construcción Solicitud | 🌐 Web | Abierto | Media | 6/48h | Sin asignar |
CSH-2024-0529 Ana Rodríguez 2024-05-27 | Fuga de agua en Calle 5 Norte Denuncia | 🏢 Presencial | Abierto | Alta | +16h | Luis M. |
CSH-2024-0528 Pedro Sánchez 2024-05-26 | Consulta sobre impuesto predial 2024 Consulta | 📧 Correo | Resuelto | Baja | 24/72h | María T. |
CSH-2024-0527 Laura Díaz 2024-05-25 | Alumbrado público dañado Sector 3 Queja | Pendiente | Media | +4h | Carlos R. | |
CSH-2024-0526 Roberto Flores 2024-05-24 | Solicitud de certificado de residencia Solicitud | 🌐 Web | Resuelto | Baja | 20/24h | Ana P. |
CSH-2024-0525 Carmen López 2024-05-23 | Basura acumulada en parque central Denuncia | 🏢 Presencial | En Proceso | Alta | 10/24h | Luis M. |
CSH-2024-0524 Miguel Torres 2024-05-22 | Ruido excesivo local comercial Queja | 📧 Correo | Cerrado | Media | 36/48h | María T. |